Как новичку веб-райтеру побороть страхи

Начну с себя — неуверенного, сомневающегося и панически пугающегося когда-то сделать первый шаг в профессии новичка веб-райтера. Моя история началась так, как предполагаю и у большинства, — с поисков дополнительного заработка в сети интернет, бесплатных курсов и биржи для копирайтеров. 

Сейчас уже накоплен опыт общения с заказчиками на и вне интернет-площадки, продолжается учеба в Школе копимаркетинга Сергея Трубадура на курсе «Взлет веб-райтера». Прошла немалый путь и хочу поделиться с вами своим мнением по поводу способов преодоления неуверенности и беспокойства.

Неуверенность в себе — нормально

для новичка

Постоянный страх и тревога присущи вообще каждому психически здоровому человеку, а не только авторам-новичкам. Как избавиться от чувства тревоги и стать уверенным в себе, если на самосознание влияет прошлое: авторитарное воспитание, школьные, профессиональные либо семейные неприятности? Может новое дело — это ступенька к себе, бесстрашному и твердо стоящему на ногах специалисту?

И все же начинающий веб-райтер боится действовать. Опытные фрилансеры подсказывают, что самый простой способ попробовать свои силы — это биржи копирайтеров. У меня сложилось мнение, что встать на нее, это как шагнуть на старт длинной дистанции. Но дальше надо писать статьи на заказ и расти в новой профессии, что среди моих коллег, к сожалению, не часто случается.

Возможно, что все же новичок выставляет несколько статей на продажу. А потом наступает ступор: он либо не ищет реальные заказы или страшится оставить заявку на выполнение работы. В чем причина? Почему существует такой страх перед клиентами? Как новоиспеченному автору понять погружаться ему дальше в онлайн-профессию или не стоит?

В рекламе дистанционных курсов можно услышать, что писать может каждый. Идите и учитесь. Но на мой взгляд веб-райтинг — профессия для тех, кто дружит со словом. Как минимум человеку должно нравиться собирать конструктор статьи из тезисов, перекраивать их на свой лад и щелкать по клавиатуре кончиками пальцев. Один из основных признаков правильного выбора — это удовольствие от процесса и результата. 

Люди часто путают сомнительные способы заработать в сети с онлайн-профессией. Иногда кажется, что быть веб-райтером или копирайтером — это совсем не сложно. Буду писать, на бирже продавать и копеечку заработаю. Но при этом к новой дисциплинированной деятельности герой совсем не готов, и поэтому так не работает эта схема. Вот так делать не надо.

Мнение специалистов

В веб-райтинг можно идти, если вы любите писать ежедневно, — такие выводы я сделала из книг маститых и известных только в узких профессиональных кругах авторов. Они как-то вторят  в унисон:

• Если хочешь быть кем-то, надо таковым выглядеть. 
• Хочешь быть счастливым — улыбайся. 
• Стремишься стать писателем — пиши. 

Но, когда приходишь из оффлайна в сеть, то возникает боязнь перед переменами.

Советы психологов и копирайтеров по преодолению страхов порой парадоксальны: 

• Хотите поверить в себя — изображайте мачо. Со временем привычка от тела перейдет к психике. 
• Запрещено теряться при общении с заказчиком — он должен видеть перед собой профессионала, а не случайно забредшего на взрослую вечеринку ребенка.

Согласно мнению кандидата психологических наук Головиной Елены Владимировны, уверенный в себе человек:

• Напоминает о себе, может повторить вопрос или просьбу.
• Решительно выдвигает свое требование, умеет настаивать на своем.
• Принимает критику и разбирает ошибки.
• Вычленяет в разговоре самую нужную информацию, не обращая внимания на «мусор».
• Принимает пользу своих достижений, но не размахивает ими как флагом.
• Учится на своих и чужих ошибках, но не чувствует вины за кем-либо и не обвиняет других.
• Анализирует сложные проблемы.
• Не боится подпускать людей к себе ближе.
• Объясняет, каким видит своего собеседника, что хочет, выслушивает и выдвигает претензии.
• Приводит аргументы.
• Может быть дерзким, если это необходимо.
• Говорит о своих недостатках, обсуждает образ жизни и характер, рассказывает о плюсах и минусах.
• Иногда посмеивается сам над собой.
• Если возникли трудности, предпочитает урегулировать конфликт компромиссом.

Здесь вопрос только в том, нужно ли пестовать в себе указанные черты, чтобы преодолеть страхи, начать осваивать новую профессию и состояться в ней. 

Что говорят эксперты

Мне интересно было послушать авторитетных и уважаемых мною копирайтеров — аналитиков — сотрудников проекта Школы копимартинга Сергея Трубадура. 

Я задала им вопросы:  

1. Почему новичок в написании статей боится брать заказы? 
2. Действительно ли здесь присутствуют страхи, и что можно противопоставить им?  

Комментарии преподавателя курса «Взлет веб-райтера» Виктории Закальной

Страх по сути у всех один — это страх начать что-то новое. Ведь новое — значит неизвестное. 

Попробовать что-то в первый раз не только интересно, но и всегда немного страшно. Это то, что чувствует первоклассник, который волнуется перед школой, или малыш перед детским садом. 

Страх можно расщепить на составляющие. Страх ответственности, страх не справиться с заданиями, страх не успеть вовремя, страх перед конфликтами, страх отказа, зависимость от мнения «доброжелателей» — это все может идти и из детства, и от нынешнего состояния автора статей. То есть, какой крючок зацепит сильнее человека, того больше он и боится.  

Как противостоять страху? Все начинается с принятия. Первым делом надо осознать в себе этот страх, проговорить его и принять. Например, «я боюсь не успеть написать заказ. Думаю, что я медленно пишу». И искать корень этого страха — «а чего я на самом деле боюсь».

Дальше ситуация может развиваться по-разным сценариям и методы борьбы стоит подбирать, отталкиваясь от не только от тонкостей ситуации, но и особенностей человека. Например, можно разобрать свой страх по кирпичикам  с помощью простой техники «И что»:

— Я боюсь, что мне откажут. И что?

— Я не получу этот заказ. И что?

— Я расстроюсь. И что?

Так надо довести разбор до конца цепочки. В этот момент наступит понимание, что ничего страшного не случится.

• Да — это могут быть негативные чувства. 
• Да — будут переживания и расстройство.
• В конечном итоге ничего ужасного не произойдет.

А какой исход самый неприятный? Скорее всего — это топтание на месте. Если не пойти в первый класс, если не подарить цветы девушке, которая нравится. Если не взять заказ и так и не попробовать себя в новой профессии.

Комментарии коуча клуба «Остров»
Ольги Лялюковой

Главные страхи у автора, который только начинает — «вдруг не получится, и я не справлюсь». Можно упорно бояться, перебирать темы, форматы, изучать технические задания и так и не взять ни одного заказа в работу. 

На самом деле здесь исполнитель упирается в доверие к собственным силам, знаниям, навыкам. Ведь новое — пугает неизвестностью.

Страхи присутствуют в той или иной степени у каждого автора, даже опытного. К этому желательно подготовиться и понимать, как справиться с такими «тараканами».

Несколько моментов, которые помогут новичку переступить через страхи и брать заказы:

1. Выбор идет в обе стороны. Заказчик выбирает исполнителя. Автор также оценивает заказчика по параметрам: стоимость работы, техническое задание, адекватность. Важно обсудить моменты до начала сотрудничества. Если что-то не устраивает, то можно сразу отказаться.

2. Выполнение пробного теста поможет и автору оценить требования заказчика, и заказчику понять уровень автора. Это нормальная практика, если раньше не сотрудничали. 

3. Ничего страшного не произойдет, если заказчику не подойдет статья и он вернет заказ. В этом случае можно статью продать на контентной бирже. Такие моменты лучше обговорить на берегу и брать предоплату. Хотя бы 50% озвученной стоимости до начала работы.

4. Жесткий тайм-менеджмент и мотивация поможет справиться со страхом не уложиться в дедлайн, подвести заказчика. Важно помнить, что заказ — не только написать текст. Это еще — получить вознаграждение за работу. 

5. Каждая статья — уникальна. Даже если будет одна тема, у разных исполнителей одинаковый текст не получится. У каждого собственное видение и подача информации. Автору незачем бояться написать на популярную тему, совпадений не выйдет — 100%.

6. Не нужно прислушиваться к мнению «доброжелателей». Никто лучше автора не знает своей экспертности. 

Можно к заказам присматриваться и месяц, и полгода. Страхи тем сильнее, чем дольше этот период выбора. Они будут возникать один за другим, в результате самооценка автора начнет резко падать. Можно свободно взять свой заказ и получить писательский опыт. 

Дорогу осилит идущий

Я  убеждена в том, что замечательно найти для себя интересное занятие, особенно, если оно прибыльное, или просто полезное для саморазвития. Это откроет возможности для творчества и позволит выбраться из привычной поднадоевшей до мозга костей рутины.

А далее, когда уже намечен план по достижению цели, важно понимать, что слабая личность испытывает тревогу и следует за ней, а сильная устремлена вперед отметая опасения прочь. Вот и получается, что разница состоит в том, как каждый действует. Если действительно хочешь состояться в чем-то новом, то надо вырывать трепет осинового листа из себя с корнем, словно больной зуб, словно инфекцию, иначе она будет распространяться на весь организм.

Что делать и как избавиться от симптомов сильной тревоги? Думаю, что нельзя сторониться критики, конструктивные предложения важно выслушать. Если не зацикливаться на провалах, постепенно убрать старый негатив, быть спокойным, принимать неудачи, то робость сойдет на нет. Неуверенность — словно камень, который тянет на дно. А уверенность в себе дарит обширные горизонты и цветные крылья, когда можно в будущем превратиться из серой затюканной куколки в ослепительно прекрасную бабочку.

Мои аргументы против страха

Девять месяцев вынашиваю свой опыт в новой для меня профессии веб-райтера. А теперь, когда он созрел, у меня есть что сказать авторам-новичкам:

• Я не рекомендую ждать момента, когда опасения, подобно тараканам, все-таки уйдут к соседу и оставят вашу голову в покое. 
• Уверена, что допустимо переступать через собственное трусливое «Я» и отправлять в нокаут тот ужас, который начинает преследовать на неизвестном пути. 
• На самом деле у страха глаза велики, и все обстоит в точности наоборот. 

Предлагаю вам рассмотреть топ авторских кошмаров:  

Страх ответственности

Когда работаешь на заказ, то договариваешься с определенным человеком и он, конечно, будет требовать конкретный результат. И это останавливает новичков. Как подать заявку, если видишь невероятное количество требований и боишься подвести клиента?

Я считаю, что иногда тексты по требованиям писать  даже проще, чем контент на продажу. Почему? Потому что указаны критерии. Например, автор выставил в магазин рассказ про отдых в Турции. Некто, купивший статью, оставляет отрицательный отзыв просто потому, что подозревал одно под отдыхом, а там оказалось совершенно другое. Он обиделся, не понравилось, поэтому поставил веб-райтеру минус.

Уверяю вас, что когда веб-райтер выполняет заказ, то четко знает, что можно, а что нельзя. Исполнитель пишет под конкретные требования, и это проще. То есть вам говорят, что надо составить положительную заметку об отдыхе в Анталии. Или наоборот, написать разгромную статью и указать читателям,, почему не надо отдыхать на этом курорте. Поэтому не надо бояться ответственности. Есть несколько способов наладить ситуацию:

1. Можно выстроить диалог с заказчиком. 
2. Всегда лучше спросить, что так, а что не так. 
3. Что исправить и переписать в конце-то концов. 

Это не такое бессловесное общение, когда неизвестно кто купил, почему-то поставил минус, а автор сидит в недоумении. В диалоге участвуют естественно две стороны.

Разные бывают заказчики. Иногда кто-то выставляет нереальные критерии к тексту.  Но опять же можете выбирать заказ: смотрите, что умеете, а чему еще стоит поучиться и на основе этого уже принимайте решение.  Если возникают сомнения, никто не мешает в личной переписке уточнить неясности.

Первое мое техническое задание было перекошенным до неузнаваемости. Так бывает, когда принтер внезапно дожевывает листы и потом выдает мешанину от предыдущего и последующего документа. Я честно пыталась найти там количество требуемых видео и картинок, заголовок и ссылки на источники. И все-таки не побоялась показаться некомпетентной, спросила моего заказчика об этом в личке: 

— Там все понятно, — получила ответ через двенадцать часов. 

— И все же, прошу вас еще раз мне уточнить, где найти следующие числа и адреса источников, — настаиваю я. 

— Извините, действительно таблица с опечатками, — более суток ушло на согласование задания. 

Когда все критерии уточнены можно приступить к работе, ведь часть ответственности за конечный результат, взял на себя заказчик. Он прописал в задании каким должен быть текст, и получит то, что требовал. А недоработки можно исправить — это специфика профессии веб-райтера.

Страх не справиться с заданием

Считаю, что информационную статью написать проще, чем продающий контент. Но у новичка может возникнуть ступор. После беглого изучения заданий на бирже, он думает — «ну, возьму я заказ, а там 100 ключей, требования к однокоренным словам, тегам и еще миллион непонятных терминов. Страшно».

Вот такие опасения на самом деле часто встречаются. От них какое лечение? 

Во-первых, нужно начать работать. В любой профессии, чтобы состояться, нужно пройти испытательный срок. Практика показывает, что на биржах не ждут от исполнителя крутых текстов. Требования к структуре, конечно, указывают, а также к уникальности и некоторым другим параметрам. Конкуренция будет больше, если условий в техническом задании не так много. Но здесь не надо пасовать, главное набить руку при первых пробах, читать книги и инструкции по оптимизации статей. А далее можно найти постоянного клиента.

Был у меня заказчик М. В заявке на бирже он указал, что при удачном выполнении тестового задания, готов к долговременному сотрудничеству вне интернет-площадки. На волне удачных первых работ и положительных отзывов, я после недолгих сомнений написала ему в личку. Попросила дать мне тестовую работу, уверяя, что я ответственная, люблю учиться и справлюсь со всем. На самом деле я только начала проходить локации Острова Школы Трубадура и знаний практически не было никаких. Отлично помню первое мое техническое задание: 

• 8000 знаков без пробелов; 
• ключи;
• указать теги; 
• подобрать несколько фото и подписать их; 
• найти в Ютубе видео и вставить на них ссылки; 
• составить викторину с вариантами верных и неверных ответов по содержанию статьи; 
• написать пять отзывов как-будто от читателей. 

А ещё — оценка тошнотности Адвего, читаемости по Главреду и СЕО анализ по уникальности и водности Техт.ru. Тема «Рецепты». Корпела трое суток без сна и прочих развлекалок. Заказчику моя работа понравилась, и мы стали работать вне биржи. А я радовалась и мысленно аплодировала сама себе за отвагу и трудолюбие.  

Во-вторых, я убеждена, что полезно повышать квалификацию и учиться, изучать больше и больше. Профессиональному веб-райтеру проще получить работу, потому что, чем сложнее инструкция, тем меньше желающих выполнить задание. Лучше начать писать и одновременно учиться. Мастерство приобретается благодаря постоянному совершенствованию навыков. 

Можно, например, поступить как я, — изучать премудрости различных форматов статей на «Взлете веб-райтеров» Школы копимаркетинга Сергея Трубадура и ежедневно писать для своего сайта.

Страх не успеть

Это распространенное опасение, потому что заказы — это определенные сроки. Они бывают срочными и достаточно длительными по времени. Вменяемые заказчики дают не меньше двух-пяти дней. Но неопытный веб-райтер начинает бояться: «Есть основная работа, дети, семья. Не успею». 

И вот, что я скажу на это: 

• «Не берите задания со сроком в несколько часов. Даже опытному писателю нервотрепка в час-два ни к чему. 
• Но два дня для статьи — это идеальное время, за которое можно успеть. Такой дедлайн дисциплинирует, что здорово и правильно».

Когда копирайтер пишет для магазина статей, то он может расслабиться: «Сегодня не сделаю, а завтра успею, ничего не изменится». Думаю, что такой подход правомерно назвать непрофессиональным, и он естественно сказывается на бюджете веб-райтера. Когда выполняется определенный заказ, то расслабиться невозможно. Ответственный исполнитель делает четко то, что от него требуется и точно укладывается во временной промежуток.

Страх конфликтных ситуаций

Новички боятся непонятных ситуаций с клиентом либо условий заказа, что вполне нормально. Выход — формулировать письменный вопросы для уточнения. Так ничего не забудете, меньше будете страдать растерянностью и заикаться от страха.

Но могут быть конфликтные ситуации в плане оплаты: «Бросят, кинут, будут придираться, заставят переписывать пять раз, оставят отрицательный отзыв». Я убеждена, что кинуть на бирже очень сложно. Единственный способ — отказ от готовой статьи, которую автор писал по каким-то условиям, но заказчик почему-то ее не выкупает. Такая проблема встречается, но во всех остальных случаях через интернет-площадку кинуть невозможно.

Но, если вы работаете напрямую, то могут быть различные варианты. Что делать? 

• Ничего страшного не произойдет, если не купят маленькую статью. Тогда ее легко разместить в портфолио. Потраченное время — это опыт написания. 
• При большом объеме рекомендую договариваться о предоплате: пусть новый клиент выкупает по разделу статьи. 
• На продающий текст предоплата — закономерная вещь, но новичку не стоит брать такую работу на начальном этапе.

Мне повезло. На фрилансе мне заказчик платил исправно, я нырнула в работу как в омут с головой и начала захлебываться. Вся прелесть была в том, что на свободе от биржи никто не ставил мне дедлайнов. Сколько поработаешь, столько и полопаешь. И здесь я совершила ошибку новичка: чтобы заработать — писала день и ночь. 

За два месяца я досконально изучила все что можно про уксус и куда его девать, брызгать, мазать и втирать. А еще какие культуры можно им поливать для увеличения урожая, сколько, какой и куда лить при консервировании различных маринованных и соленых разнообразных овощей и грибов. Вот она — прелесть профессии веб-райтера. Уксус не преследовал меня только потому, что мало спала.

Когда меня попросили написать статью про лечение уксусом грудных младенцев, я просто в письме отказалась, указав причину — этические принципы не позволяют переступать границы дозволенного. Мне прислали другую тему. 

Но потом заказчик закрутил гайки и стал отправлять старые статьи на доработку. Я выгорела, но долго боялась расстаться со своим приятным менеджером. Это новый страх — потерять клиента. Расстались с ним по-хорошему: я докрутила работы до нужных параметров, а он полностью со мной расплатился. 

Думаю в отношениях с заказчиком не последнюю роль играет тактичность в коммуникации. Как бы не было порой обидно, когда присылают на доработку давно забытый тобой текст, о правилах общения культурному человеку лучше не забывать. Такие переделки нередко случаются во фрилансе.

Страх, что откажут в заказе

«Зачем оставлять заявки, если надо мной просто посмеются, а работу не получу». Эта тревога связана с недостатком опыта, уверенности в себе, отсутствием рейтинга, которого и не будет, если не писать. Получается замкнутый круг.

Как с этим бороться? 

1. Я советую составлять правильную заявку. В ней ни в коем случае не показывайте свой страх и неопытность. В тексте должна сквозить уверенность в том, что умеете, знаете и справитесь в срок. Что не можете сделать, лучше не предлагать. 
2. Будьте уверены и доброжелательны. Допустимо предлагать заказчику что-то конкретное для улучшения статьи. Можно давать совет по теме заказа, показывать конкретные работы в вашем портфолио.
3. Неразумно без надобности остроумничать, даже если вы искусник в шутках. Общайтесь без снобизма и снисходительного отношения к заказчику. К сожалению, так бывает, что «вот сделаю одолжение и напишу необходимый текст». Это сразу отталкивает клиента. Они не хотят работать с зазнайками, которые других за людей не считают. 

Вот теперь, спустя семь месяцев после моей пробы зарабатывать на статьях, я опять подаю заявки. У меня на бирже маленький рейтинг и нет квалификации, я придирчива к темам и ценам за работу. И конкуренция не дремлет. Уже три отказа. Но я — закаленный автор, и в портфолио кинула ссылки на мои статьи, опубликованные на собственном сайте. 

Опять не хочу браться за что попало, и до ужаса тормозят меня сроки и требования к контенту. Посмотрим что получится. Не смертельно и подождать. Главное искать и не останавливаться. 

Зависимость от мнения «доброжелателей»

Уверенность в себе простая вещь на первый взгляд. Но так ли легко ее сохранить, если кто-то посторонний решит разрушить эту иллюзию?

«Знать, чего хочешь от жизни, это половина успеха», — так любит говорить один из моих друзей. И я склонна с ним согласиться. Часто человек застревает на перепутье не из-за страха, а из-за неправомерной критики. Я не то что страдаю синдромом отличницы, но все же самокритично отношусь к своим способностям и таланту. Сама себе «доброжелатель».

А разве хочется сдаваться

Думаю, что нет. Иначе бы вы сейчас это не читали. Поэтому не буду долго разглагольствовать, скажу лишь, что нельзя останавливаться и позволять посторонним людям и обстоятельствам руководить, пусть даже их намерения будут казаться самыми благими на первый взгляд.

Между прочим, недавно читала о том, что все войны и самые жестокие массовые истребления людей всегда начинались с благих намерений:

• Наполеон хотел принести «европейскую культуру и просвещение темным, необразованным народам на Востоке».
• Гитлер — изменить мир к лучшему, сделать «идеальное человечество».
• Крестоносцы — несли Истину от первой инстанции и «свет Божий» на острие своих мечей.
• Истребление американских индейцев тоже имело весьма благие намерения — они не принимали истинную Веру и должны были за это умереть, во искупление грехов европейцев, видимо.

Как показывают многочисленные примеры истории, тот, кто лезет «облагодетельствовать ближнего» — заранее позиционирует этого ближнего, как свою жертву, пусть даже подсознательно. А разве Вам приятно оказаться в такой роли?

Мне, лично, нет.

Да, несомненно, новичкам веб-райтерам стоит прислушиваться к мнению авторитетных в этой области людей. Но, прислушиваться — не значит полностью отдаваться на их милость. Анализируйте советы и применяйте подсказки, учитывая особенности собственного пути и бытия. Посторонний человек может не знать всех подробностей чужой ситуации, как доктор во время десятиминутного приема никогда не сможет поставить 100% точный диагноз.

Хочу пожелать новичкам в профессии железной уверенности в себе, и помните, что собственный путь — это лучший советчик. Фильтровать свои желания можно только на практике. Нужно просто разрешить себе сделать то, о чем мечтаете. А жизнь сама подскажет, куда двигаться дальше и поможет справиться со всеми страхами на пути.

Работа копирайтера только внешне кажется простой. На самом деле в ней есть свои трудности и хитрости. Но все-таки это один из наиболее доступных видов удаленной работы для грамотного человека.

В 2021 году я проходила комплексную программу «Взлет веб-райтера», 5-месячную программу подготовки статейных авторов (основной продукт), которую в 2022 ом основательно переработали, модернизовали и превратили в «Кузницу бизнес-авторов». Обучение основательное и серьезное!

Поделиться ссылкой: